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Transparencia

Cargos, cuotas y retrasos: todo está claro.

Antes de confirmar una compra, la aplicación muestra el importe total, el número de cuotas, las fechas de pago y los posibles cargos aplicables.

Entender el pago

Elegibilidad

Ser empleado de una empresa asociada y cumplir las condiciones indicadas en la aplicación.

Posibles cargos

Se muestran antes de confirmar la compra. Sin cargos ocultos.

Cuotas

Importes y fechas indicados en el calendario de pagos, con recordatorios antes de cada vencimiento.

Retraso en el pago

Notificación inmediata; posibles cargos y suspensión temporal de la capacidad según las condiciones generales.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el pago aplazado.

Se calcula según los criterios de elegibilidad de KIOVEO y los datos validados con tu empresa. Puedes consultarla en todo momento en la aplicación.

Sí. Disminuye cuando realizas una compra y se recupera a medida que pagas tus cuotas.

En los comercios asociados a la red KIOVEO. La lista está disponible en la aplicación.

Selecciona KIOVEO como método de pago y revisa el calendario de pagos propuesto en la aplicación antes de confirmar la compra.

Las condiciones de pago (fechas, importes y método de cobro) se muestran antes de cada compra y se pueden consultar en cualquier momento en la aplicación.

Los posibles cargos siempre se muestran claramente antes de confirmar una compra. No se aplican cargos ocultos.

En caso de retraso, recibirás una notificación en la aplicación. Las consecuencias (posibles cargos o suspensión temporal de la capacidad de compra) se detallan en las condiciones generales. Contacta cuanto antes con atención al cliente para encontrar una solución.

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